服務與承諾
-
添百利玻璃鋼化爐:“智能科技創新、******精工制造,名優品牌的保證”加上完善的銷售服務體系,確保給予客戶優質服務,——選擇添百利全程有保障。
我們的售前 → 細心與您交流為您提供最為實用的機型參數!
我們的售中 → 技術人員直接上門安裝調試、全線枝術培訓指導!
我們的售后 → 專人定期回訪,確??旖蓓憫獮榭蛻襞懦磺泄收?!
我們承諾:在質保期內將免費為用戶提供維修服務。國內客戶技術問題 ,技術人員將在2小時內給予回應,24小時內趕赴現場。海外客戶由代理及合作機構了解具體情況后迅速采取措施,提供最佳解決問題的方案。 -
售前服務1.為客戶詳細介紹添百利設備的優勢和特點,讓客戶明白選擇添百利的理由;
2.依照客戶的目標市場、場地和產量,為客戶選擇適當型號和規格的鋼化設備;
3.根據客戶所選擇系列型號和規格,為客戶推薦配套的玻璃冷加工設備;
4.根據客戶所選擇的玻璃深加工設備,協助客戶確定所需的面積、高度等場地條件;
5.如有必要,可安排客戶到其他類似玻璃深加工廠家進行參觀學習。 -
售中服務1.客戶訂單進入系統化管理,各部門指令明確分工合作,按期開展對應指令;
2.為客戶指定客服代表,確保全天全程順暢處理客戶銜接事項;
3.設備裝卸搬運我司協助全程監控;
4.技術人員上門設備安裝調試工,確保設備一切正常;
5.為客戶做全面技術培訓講解。
-
售后保障1.客戶檔案進入系統,加強客戶管理 2.定期回訪了解客戶需求,主動提供服務
3.高效和規范的服務流程 4.耐心和專業的服務態度
5.電話在線咨詢服務 6.質保期內提供免費
7.24小時預約上門服務 8.質保期外提供高質量的原廠配件及專業意見
9.提供免費遠程診斷服務
添百利秉承“質量至上、用戶至上、信譽至上”的經營理念!